自從與 Zoho 合作以來，Agoda 一直積極響應不常用的自定義功能的請求並在短時間內表現出了高度的支持。 我們的技術團隊現在可以專注於與合作夥伴合作，打造適合他們需求的企業 CRM。

Agoda於2005年在新加坡成立，是一家數字旅遊平台，擁有超過4000名員工，在 200 多個國家/地區擁有超過 240 萬家酒店。 總有適合各種預算和場合的酒店。 2019 年，Agoda 新增航班和套餐預訂服務。

Agoda企業CRM

Agoda 有許多要求，包括交易、合同和活動管理，以及先進的技術實施。Agoda 選擇 Zoho CRM Plus 是因為 Zoho 的高水平支持和用戶體驗，以及支持定制功能和整體價值主張的能力。

入職和工作流程自動化的藍圖

Zoho 的藍圖用於為合作夥伴經理構建和分析易於遵循的流程。 第二個藍圖用於管理交易流程的各個方面，從潛在客戶到上線。 這包括先進技術的實施。 Agoda 能夠構建其合作夥伴入職流程，無需手動發送電子郵件或聊天消息來請求後端配置。

落實審批規則，對所需審批進行管理。 創建工作流規則是為了管理後續任務，並配置自定義來管理合作夥伴入職。

我們在 Zoho 中創建了活動列表，以改進 Agoda 的活動管理流程。 然後，事件管理團隊被分配了這些事件列表。 為了監控進度和完成情況，制定了規則。Agoda 使用 Zoho CRM 進行電子郵件營銷活動並與合作夥伴進行溝通。

Zoho Enterprise CRM 的優勢

得益於 Zoho CRM 的適應性和定制性，Agoda 將其所有需求整合到了 Zoho CRM plus 中。 Zoho 經過定制以復制先前解決方案中可用的一些設置和功能。 此外，Zoho 還可以配置為滿足運營預期，例如多級審批以及根據工單更新打開和關閉工單。Zoho CRM plus for Agoda 最有用的功能是應用程序之間的數據流，尤其是 Zoho CRM。 除了基本功能之外，CRM Plus 的定制靈活性使其成為最佳選擇。

企業 CRM的展望

通過 Zoho CRM Plus 的成功實施，Agoda 實現了運營效率和卓越性。 我們已經為旅遊和酒店行業擁有強大且成熟的在線旅遊預訂平台。 Agoda 與 Zoho 的合作夥伴關係提供最佳的企業 CRM體驗。 在這裡您可以獲得 Zoho 折扣！